Zu viele Daten. Zu wenig Steuerung.
Zahlreiche Kundendaten. Unzählige Kampagnen. Doch der rote Faden fehlt. Vertrieb, Marketing und Service sprechen unterschiedliche Sprachen und das Potenzial bleibt im System verborgen.
Kunden verstehen. Potenziale nutzen.
Aus Daten werden Entscheidungen, aus Kontakten Beziehungen. Lime CRM bringt Struktur in Kundendaten und Klarheit in die Kommunikation. So wird Kundenmanagement zum Motor echter Nähe.
Kundendaten liegen in unterschiedlichen Systemen: CRM, Abrechnung, Marketing, Service.
Analysen entstehen manuell und liefern selten ein vollständiges Bild.
Kampagnen basieren auf Annahmen statt auf echten Erkenntnissen über Kund:innen.
Was Lime CRM besser macht.
Kundenmanagement, das verbindet statt trennt. Wenn Dateninseln und manuelle Analysen die Arbeit ausbremsen, bringt Lime CRM alles zusammen.
Entwickelt für Stadtwerke und Energieversorger, vereint Lime CRM Vertrieb, Marketing und Service in einer Plattform: klar, integriert und anwendungsnah.
Einfach & sofort nutzbar
Lime CRM ist intuitiv bedienbar, schnell implementiert und direkt einsatzbereit. Alle Kundendaten, Kontakte und Vorgänge sind zentral verfügbar: ohne komplexe IT-Projekte oder Zusatztools.
Daten, die Wirkung entfalten
Ob Zielgruppenanalyse, Kampagnensteuerung oder Kundenservice, Lime CRM verknüpft Informationen intelligent. So entstehen Entscheidungen auf Basis echter Daten, nicht auf Annahmen.
Zusammenarbeit ohne Brüche
Marketing, Vertrieb und Service arbeiten im selben System, auf denselben Informationen. Damit wird Kundenmanagement nicht nur transparenter, sondern auch messbar erfolgreicher.
Lime CRM in Aktion.
Von der Information zur Interaktion in einer Oberfläche. Erlebe live, wie Lime CRM Kundendaten, Kommunikation und Analyse vereint: für ein Kundenmanagement, das wirklich wirkt.
Kundendaten zentral verfügbar
Alle Informationen zu Kund:innen, Vorgängen und Kontakten an einem Ort, strukturiert, aktuell, durchsuchbar.
360°-Sicht auf jede Beziehung
Historie, Service-Anfragen, Vertriebschancen und Kampagnenaktivitäten werden automatisch zusammengeführt.
Zielgruppen präzise selektieren
Filter, Merkmale und Analysen ermöglichen Zielgruppenselektionen mit wenigen Klicks ohne manuelle Exporte.
Kampagnen direkt im System steuern
Vom Newsletter bis zur Vertriebsaktion: alles läuft in einem Tool, inklusive Tracking und Erfolgsmessung.
Prozesse transparent & nachvollziehbar
Jeder Schritt ist dokumentiert, jeder Status sichtbar, jede Aufgabe zugeordnet, ohne E-Mail-Chaos.
Nahtlos integrierbar in bestehende Systeme
Abrechnung, Portale, Marketing-Tools oder Analytics: Lime CRM fügt sich flexibel in jede IT-Landschaft ein.
Kundenmanagement braucht Klarheit.
Unternehmen aus der Energiewirtschaft nutzen Lime CRM, um Prozesse zu vereinfachen, Zielgruppen besser zu verstehen und Wirkung zu erzielen.
ESEM: Mehr Nutzer und zugängliche Statistiken mit neuem System
Die Flexibilität von LIME CRM gibt ESEM die Möglichkeit, Kunden- und Betriebsinformationen an einem Ort zu sammeln.
Trollhättan Energi
Wie schafft man ein nahtloses Kundenerlebnis in einem Unternehmen mit vielen verschiedenen Dienstleistungen? Für Trollhättan Energi war die Antwort klar: ein leistungsstarkes CRM-System, das eine einheitliche Sicht auf jeden Kunden bietet.
Skellefteå Kraft
Das Energieversorgungsunternehmen Skellefteå Kraft nutzt Lime CRM, um Abläufe für Kunden und Mitarbeiter zu vereinfachen. Und mit mehreren Auszeichnungen in Petto scheint es ein erfolgreiches Konzept zu sein!
Kundennähe ist kein Zufall, sondern Ergebnis guter Systeme.
Zwei Stimmen, zwei Perspektiven, ein gemeinsamer Nenner: Klarheit.
Die meisten Menschen bei Skellefteå Kraft arbeiten mit Lime CRM auf die eine oder andere Art, auch wenn einige es kaum merken, da Lime CRM so gut mit weiteren Support Systemen verknüpft ist.
Frida Bergkvist
Strategic Communicator bei Skellefteå Kraft
Das Vertrauen und die Erwartungen an Lime sind innerhalb der Gruppe hoch und es kommen ständig neue Vorschläge und Ideen, wie Lime die Unternehmen unterstützen kann. Lime CRM ist sehr gut aufgestellt, um sich mit ESEM zu verändern.
Micael Lindqvist
ehem. Geschäftsentwickler ESEM
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